อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ek888

เราอธิบายให้ชัดว่าข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี เช่น เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือกระเป๋า Wallet ที่ใช้ฝากถอน ถูกเก็บและนำไปใช้อย่างไรบนระบบของเรา การเปิดเผยหรือขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่ ไม่ใช่เงื่อนไขที่เรากำหนดขึ้นเอง

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลชำระเงินแจ้งสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนอ้างอิงกฎหมายพื้นที่ผู้ใช้
ek888 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ek888
ช่องทางติดต่อนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่ ek888 เก็บไว้ หรือต้องการขอแก้ไขรายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ทีมของเราพร้อมอธิบายขั้นตอนอย่างตรงไปตรงมา คุณเลือกช่องทางที่สะดวกได้ทั้งแชทในระบบ อีเมล หรือฝ่ายซัพพอร์ตในประเทศ ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลเสมอ เพื่อไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ทีมดูแลบัญชี ติดต่อทีมดูแลบัญชีของ ek888 ผ่านช่องแชทในระบบเพื่อขอตรวจสอบข้อมูลที่ถูกเก็บไว้ หรือสอบถามรายละเอียดการใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวกับ PromptPay และ SCB Easy ของคุณ
ช่องทางอีเมลนโยบายข้อมูล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ Wallet หรือช่องทางฝากถอนอื่นที่คุณเคยใช้งาน
ฝ่ายซัพพอร์ตในประเทศ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมอธิบายขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยข้อมูลบัญชี และช่วยตรวจสอบว่าเลขบัญชี PromptPay ที่ผูกไว้ตรงกับชื่อผู้ถือบัญชีจริง
ความปลอดภัยของบัญชี

การดูแลความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของ ek888 ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากถอนเงินในทุกช่องทาง เราแยกการเก็บข้อมูลออกเป็นส่วนที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมกับส่วนที่เป็นการตั้งค่าใช้งานทั่วไป เช่น คุกกี้ที่จดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ ทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อมูลสำคัญ เช่น เลขบัญชีที่ผูกกับ Wallet เราจะยืนยันตัวตนซ้ำก่อนดำเนินการ เพื่อให้บัญชีของคุณปลอดภัยจากการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลเท่าที่ใช้จริง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันการฝากถอน เช่น เบอร์โทร เลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy โดยไม่ขอข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวกับการทำธุรกรรม

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

คุกกี้บนหน้าเว็บช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกใช้งาน คุณปิดการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ได้ แม้การทำงานบางส่วนของบัญชีอาจไม่สมบูรณ์

การยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูล

ก่อนแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือเปลี่ยนเลขบัญชีที่ผูกกับ Wallet เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP หรือข้อมูลที่ตรงกับตอนเปิดบัญชีครั้งแรกเสมอ

ระยะเวลาการเก็บบันทึกธุรกรรม

บันทึกการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณกำหนด ไม่ใช่ตามที่เรากำหนดเอง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำตอบที่คุณอาจอยากรู้ก่อนเปิดบัญชี ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ การแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน ไปจนถึงขั้นตอนขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ด้านบน

เราเก็บข้อมูลที่ใช้เปิดบัญชีและยืนยันการฝากถอน เช่น เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay ชื่อบัญชี Wallet หรือเลขบัญชีที่ใช้ผ่าน SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อให้การโอนเงินสำเร็จเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อการตลาดกับบุคคลที่สาม

คุณส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง สิทธิ์ในการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้เช่นกัน

เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี หรือให้ข้อมูลอ้างอิงที่ตรงกับตอนเปิดบัญชีครั้งแรกก่อนดำเนินการแก้ไขใด ๆ

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องแชทในระบบหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะช่วยตรวจสอบและอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต