อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชี ek888 ของคุณ

หน้านี้อธิบายเงื่อนไขการใช้งาน การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ของคุณเมื่อเปิดบัญชีกับ ek888 ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงระบบจาก Bangkok, Nonthaburi หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย รายละเอียดด้านสิทธิ์และข้อผูกพันจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานการคุ้มครองข้อมูลลูกค้าสิทธิ์ผู้ใช้งาน
ek888 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชี ek888 ของคุณ
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น หมายเลขที่ผูกกับ PromptPay หรือรายละเอียดการยืนยันตัวตนผ่าน SCB Easy จะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการยืนยันตัวตนและป้องกันการทำธุรกรรมผิดปกติเท่านั้น เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยระดับบัญชี เช่น การยืนยันรหัสผ่านทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุกกี้บนหน้าเว็บใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานของคุณเท่านั้น ไม่ได้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในบัญชีได้โดยตรง

การเก็บข้อมูลบัญชี ข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขที่ผูกกับ Wallet หรือบัญชี SCB Easy ถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบธุรกรรมของคุณ
การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์
ความปลอดภัยของบัญชี ระบบจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำธุรกรรมที่มีมูลค่าผิดปกติ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การขอแก้ไขหรือย้ายข้อมูล คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชีที่ผูกกับอีเมลของคุณ
ช่องทางสอบถามด้านนโยบาย

ติดต่อทีมนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณมีคำถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราเป็นช่องทางแรกที่ตอบคำถามเหล่านี้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการแก้ไขข้อมูลบัญชี การขอสำเนาข้อตกลง หรือการสอบถามว่าข้อกำหนดใดมีผลกับธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณสามารถแจ้งคำร้องผ่านช่องทางแชทในระบบหรืออีเมลที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ ทุกคำร้องจะถูกบันทึกเพื่อให้ทีมตรวจสอบตามขั้นตอนที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

แชทสอบถามนโยบาย แจ้งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องแชทในระบบ ทีมงานจะตรวจสอบคำร้องตามขั้นตอนที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง
อีเมลฝ่ายข้อมูลบัญชี ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อตกลงผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องใช้เอกสารอ้างอิงเพิ่มเติม
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลหรือเงื่อนไขการทำธุรกรรมผ่านหน้าความช่วยเหลือบัญชีในระบบของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูล

คุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวหรือเงื่อนไขการใช้งานบัญชีที่ยังไม่ชัดเจน รายการด้านล่างนี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ถือบัญชี พร้อมคำตอบที่อ้างอิงกับแนวทางที่ใช้จริงบนระบบของเรา

ข้อมูลของคุณ เช่น หมายเลขที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากขั้นตอนที่แจ้งไว้ในบัญชีของคุณ

เงื่อนไขที่มีผลกับบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ ทีมซัพพอร์ตช่วยอธิบายรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของคุณโดยตรง

แจ้งคำร้องผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชีหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

ทุกธุรกรรมที่ทำผ่าน Wallet ถูกบันทึกเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันความผิดพลาดในการโอน ข้อมูลนี้ถูกเก็บตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

คุกกี้ใช้จดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณเท่านั้น คุณปรับการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณเอง

ใช้ช่องทางแชทในระบบหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่มีผลกับบัญชีของคุณโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต